proposition commerciale passe en spam

Utiliser mon Dolibarr
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Bonjour,

Dès lors que nous envoyons du courrier par dolibarr, celui-ci passe systématiquement dans les spams. Nos prospects nous disent ne pas recevoir nos propositions commerciales. J’ai pensé que cela pouvait venir du serveur, mais nous utilisons le même serveur avec prestashop et il n’y a aucun problème. J’ai pensé au pdf joint mais quelque soit la correspondance ça passe en spam. Quand nous nous mettons en copie de ces courriers, nous rencontrons le même problème et pourtant l’adresse et le domaine sont bien connu de thunderbird.

Pourquoi tant de haine? :happy:

Voici l’en-tête du courrier marqué spam. Je retire juste nos email que je remplace par du lorem ipsum.

Return-Path: <[email protected]>
Delivered-To: [email protected]
Received: from spool.mail.gandi.net (mspool4-d.mgt.gandi.net [10.0.21.135])
	by nmboxes38-dc2.mgt.gandi.net (Postfix) with ESMTP id 1E08240027
	for <[email protected]>; Sun, 10 Dec 2017 13:47:12 +0100 (CET)
Received: from relay5-d.mail.gandi.net (relay5-d.mail.gandi.net [IPv6:2001:4b98:c:538::197])
	by spool.mail.gandi.net (Postfix) with ESMTPS id D7414142040
	for <[email protected]>; Sun, 10 Dec 2017 13:47:11 +0100 (CET)
X-Originating-IP: 155.133.132.65
Received: from mail.gandi.net (unknown [155.133.132.65])
	(Authenticated sender: [email protected])
	by relay5-d.mail.gandi.net (Postfix) with ESMTPSA id 9E56841C091;
	Sun, 10 Dec 2017 13:47:11 +0100 (CET)
From: =?UTF-8?B?U3TDqXBoYW4gTGFtaWVsbGU=?= <[email protected]>
To: "=?UTF-8?B?TW1lIENoYXJ2ZXQgVU5IQ1I=?=" <[email protected]>
Subject: =?UTF-8?B?RW52b2kgZGUgbGEgcHJvcG9zaXRpb24gY29tbWVyY2lhbGUgUFIxNzExLTAwMDU=?=
Date: Sun, 10 Dec 2017 13:47:11 +0100
Message-ID: <1512910031.SMTPs-dolibarr-pro5@3f1242e8fd3dfe628b98a6b9041b6e23>
References: <1512910031.SMTPs-dolibarr-pro5@3f1242e8fd3dfe628b98a6b9041b6e23>
X-Dolibarr-TRACKID: pro5
Reply-To: <[email protected]>
X-Mailer: Dolibarr version 5.0.0 (using SMTPs Mailer)
Mime-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed; boundary="multipart_x.1512910031.x_boundary"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Spam-Level: *****
X-Spam-Flag: yes

votre avis?

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Bonsoir,

Quelle version de Dolibarr utilisez vous?

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Bonsoir,
Peut-être devriez-vous comparer avec une en-tête émanant de prestashop afin de pouvoir comparer les différences, en effet s’il n’y a pas ce pb avec prestashop il est probable que vous trouviez d’où vient le pb par ce biais.
Bonne soirée :happy:

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Bonjour,

Reply-To: [email protected] from: [email protected]

C’est vous qui avait remplacer les champs « from » et « reply to » dans les logs?

Un outil bien pratique pour déboguer les mails:

Envoyer une propal de test à l’adresse indiqué et « verifier votre score »

Un rapport complet vous sera retourné.

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Bonjour,

Oui nous avons remplacé nos emails par du lorem ipsum dans nos posts dans ce forum afin d’éviter que nos emails soient crawlé par de vilains bot. On a suffisamment de problème de spam comme ça. :happy:

Nous avons la version Dolibarr 5.0.0.

Nous avons ajouté ceci:
https://wiki.gandi.net/fr/dns/zone/spf-record

on verra bien

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Sans les noms de domaine difficile de vous aider…
Tentez le lien de mon post précédent. Vous saurez vraiment comment est interprété votre message par un serveur de mail et une moulinette antispam.

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Il manquerait une version texte aux mail de Dolibarr. voici le résultat du test:

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Pour bien faire il faudrait que le mail soit également au format texte mais ce n"est pas dramatique…
Si il n’y a que ça dervait être bon…

votre score global est de combien?

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Bonjour
As tu essayé avec swiftmailer au lieu de smpts

Fred

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Bonjour,

Nous ne sommes pas sur un dédié, on ne peut pas tout installer malheureusement. Le score était de 7/10. Je ne sais pas si c’est très représentatif, vu qu’on passe quand même dans les spams. J’ai ajouté le spf, le temps de la propagation, on devrait être mieux déjà. Je vais refaire un test. Vous confirmez que le smtp est meilleur que la fonction php?