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SUJET : Export en CSV impossible avec modules Dolistore

Export en CSV impossible avec modules Dolistore il y a 3 mois 3 semaines #109833

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Bonjour,
mon problème est le suivant: on a un Dolibarr v9 avec des attributs supplémentaires pour les tiers et les contacts afin de réaliser des filtrages sur des critères personnalisés. On a acheté deux modules sur le Dolistore pour pouvoir exporter directement à partir de la liste des contacts / tiers le résultat d'une recherche basée sur les attributs supplémentaires. Les modules achetés permettent d'exporter en une liste CSV le résultat du filtrage. le souci est que, soit ça plante, soit la liste est incomplète. Le résultats attendus donnent à peu près dix mille entrées dans la liste. Je ne pense pas que ce soit le volume qui pose problème. Mais on a le même problème avec les deux modules. Dolibarr tourne sous un serveur Windows sous Wamp.
Je pense recréer la même instance Dolibarr sur un autre PC pour voir s'il y a des changements mais, auriez-vous des pistes pour essayer de régler ce problème?
Merci d'avance pour vos retours.
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Export en CSV impossible avec modules Dolistore il y a 3 mois 3 semaines #109834

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Bonjour,

De quels modules parlez vous ?
Avez-vous contacter les dévellopeurs ?
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Export en CSV impossible avec modules Dolistore il y a 3 mois 3 semaines #109836

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Export en CSV impossible avec modules Dolistore il y a 3 mois 3 semaines #109839

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Bonjour,
les modules sont Liste en CSV de ATM et Liste Exportation / Importation.
Nous avons la même difficulté avec les deux modules, ce qui me fait penser à un problème venant de Dolibarr plutôt que des modules. Nous avions contacté le premier développeur avant de réaliser l'achat en expliquant que nous travaillons avec des attributs supplémentaires pour les filtrages. Il nous a proposé de l'acheter et s'il ne convenait pas, de demander un remboursement. Ensuite nous avions contacté ATM, le module a été acheté mais le problème se reproduit, donc je doute que cela vienne des modules.
Je n'ai pas encore terminé le test sur un Dolibarr similaire avec la même BDD sur un autre PC avec Wamp. Je verrai comment ça se passe et je ferai un retour.
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Export en CSV impossible avec modules Dolistore il y a 3 mois 3 semaines #109840

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[quote="Scratchbarr" post=109833. Le résultats attendus donnent à peu près dix mille entrées dans la liste. Je ne pense pas que ce soit le volume qui pose problème.[/quote]

ca peut faire bcp qd meme ...et declencher un timeout
essayer de diminuer qd meme si possible ds les tests :P
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Export en CSV impossible avec modules Dolistore il y a 3 mois 3 semaines #109841

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Oui, en effet, si c'est ça le soucis, comment empêcher le timeout?
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Export en CSV impossible avec modules Dolistore il y a 3 mois 3 semaines #109842

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J'ai trouvé un sujet un peu similaire ici: www.dolibarr.fr/forum/527-bugs-sur-la-ve...lite-expert?start=45
Un problème d'index sur les tables?
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Export en CSV impossible avec modules Dolistore il y a 3 mois 3 semaines #109844

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Ou d'encodage des tables? 90% des tables sont en utf8_general_ci (dont la tables llx_socpeople_extrafields pour les attributs supplémentaires) et quelques unes en latin1_swedish_ci, dont la table du module Liste Exports / Imports. Je joins deux captures d'écran. Des idées?
Merci

extrafields.png


listexportimport.png
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Export en CSV impossible avec modules Dolistore il y a 3 mois 3 semaines #109847

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Bonjour,

Peut-être ceci à tester : www.dolibarr.fr/forum/527-bugs-sur-la-ve...de-ci-implici#101369
Sous toute réserve. Bien lire l'ensemble de la discussion.

Frédéric
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Export en CSV impossible avec modules Dolistore il y a 3 mois 3 semaines #109851

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Scratchbarr écrit:
Oui, en effet, si c'est ça le soucis, comment empêcher le timeout?
Bonjour
C'est au niveau du serveur PHP que ça se passe. Avez vous la main sur le PHP.ini ?
10000 lignes en mode web ça fait beaucoup. Une extraction depuis phpmyadin ?
@+
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Export en CSV impossible avec modules Dolistore il y a 3 mois 3 semaines #109853

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@amipc07 merci, je vais voir ça.
@philazerty, oui, j'ai accès au fichier en question. Je vais tester tout ça et vous fais mes retours.
Merci à vous deux
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Export en CSV impossible avec modules Dolistore il y a 3 mois 3 semaines #109857

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A titre d'infos j'ai eu des fichiers avec plus de 500.000 lignes à générer pour certains de mes clients et on passe par un script en tache planifié, il dépose le ficher dans un dossier ftp ce qui est aussi plus sécure... (voir on peu l'envoyer par ftp mais cela oblige à avoir un mdp en claire dans le script...
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Export en CSV impossible avec modules Dolistore il y a 3 mois 3 semaines #109874

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Merci à tous pour vos retours.
Je vais quand même faire une précision, je n'ai peut être pas été claire lors de mon premier post. Dans la liste de personnes, on va par exemple sélectionner celles qui sont en CDI (ou pas), l'opération se fait assez rapidement, par contre là où ça bloque c'est lorsqu'on clique sur le bouton pour exporter la liste en CSV que ça mouline, ça plante, ou ça fait un export incomplet, par exemple sur 10000 résultats obtenus il va créer un fichier avec 6000 résultats.
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Export en CSV impossible avec modules Dolistore il y a 3 mois 3 semaines #109876

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La requête SQL se passe bien. Dans phpmyadmin j'ai lancé une requête SQL sur un attribut construit avec un bouton radio, où 1=OUI et 2=NON. Voici les captures d'écran.
Puis, lorsque je clique sur le bouton du module pour obtenir une liste en CSV j'obtiens le message "Page ne répondant pas" (capture d'écran aussi)
requete_SQL1.png


requete_SQL2.png


message.png
Dernière édition: il y a 3 mois 3 semaines par Scratchbarr.
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Export en CSV impossible avec modules Dolistore il y a 3 mois 3 semaines #109877

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Bonjour,

Normal que phpmyamdin ça se passe bien puisque il demande que les 25 premiers résultats et pas les 6000
C'est surement un probléme de taille, vous avez quoi comme valeur pour :
memory_limit
max_execution_time
dans votre php.ini ?

Question subsidiaire cela fait la même chose sous Firefox ?
Dernière édition: il y a 3 mois 3 semaines par ksar.
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