facture arrivent en spam

Bonjour à tous,

J’ai un pb récurrent avec dolibarr et ce quelque soit la version.
8 factures sur 10 que j’envoie à des clients arrivent dans leurs spams.
Cela me génèrent beaucoup de relance et donc de retard de règlement.

Est ce que qq à déjà eu ce problème et sais comment le régler?

Merci beaucoup.

Bonjour

Vous pouvez utiliser https://www.mail-tester.com/ pour identifier le problème.

Fred

Bonjour fred,

Après recherche et test je me suis rendu compte ne pas être le seul avec le pb de signature DKIM.
j’ai trouvé votre méthode pour insérer une clef directement dans dolibarr mais celui que j’utilise ne me permet pas cette fonction.
6.0.2 de chez 1&1.
Pour envoyer mes emails actuellement je suis en php et lorsque je choisi swift mailer je n’ai pas la partie protection dkim qui s’affiche.
merci beaucoup