Erreur 404 avant installation

Installer mon Dolibarr
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Bonjour à toutes et à tous,

Je n’ai pas trouvé de réponse à ma question après recherche sur le forum et en ligne, désolé d’avance s’il existe déjà un topic à ce sujet que je n’aurais pas trouvé.

Je travaille sur Windows 7, Firefox (mais tous les tests ci-dessous ont été doublés sur Chrome), avec OVH comme hébergeur, et pas de possibilité d’installation one click.
J’ai téléchargé la version .zip de Dolibarr-5.0.0, extrait et uploadé sur mon serveur. Mais une fois le dossier uploadé, quand j’essaie d’appeler l’install ou même la racine du dossier, je tombe sur une page « 404 - Erreur, page introuvable ».

J’ai fait plusieurs tentatives en modifiant le dossier de destination sur le FTP, et le nom du fichier :
- dossier « dolibarr-5.0.0 » uploadé directement sur la racine de l’hébergeur, tel que décrit dans le guide d’installation : https://wiki.dolibarr.org/index.php/Installation_/Mise_a_jour#Sur_un_h.C3.A9bergement_mutualis.C3.A9.28.C3.A0_acc.C3.A8s_restreint.29
- dossier « dolibarr-5.0.0 » uploadé dans le dossier « www » de l’hébergeur, tel qu’on me l’a conseillé lors d’une formation justement dédiée à Dolibarr
- les deux mêmes choses, en renommant le dossier uniquement « dolibarr ».

Le guide d’installation indique de créer un dossier « documents » une fois l’installation faite, ce que j’ai fait pour chaque cas. De même, le README contenu dans le .zip demande la création d’un fichier « /htdocs/conf/conf.php », ce que j’ai également fait pour chaque tentative, sans succès aucun.

De la même façon, j’ai essayé de nombreuses possibilités d’appel des dossiers et fichiers, notamment :
- http://nomdedomaine/dolibarr/ (ou dolibarr-5.0.0 lorsque le dossier était ainsi nommé)
- http://nomdedomaine/dolibarr/htdocs/
- http://nomdedomaine/dolibarr/install/
- http://nomdedomaine/dolibarr/htdocs/install/
- http://nomdedomaine/dolibarr/htdocs/install.php
- http://nomdedomaine/dolibarr/htdocs/index.php
etc., dans tous les cas je tombe sur cette même page - Erreur 404.

J’ai lu sur le README, et sur le forum, qu’une procédure est envisageable en copiant directement le contenu de htdocs sur le serveur, et configurer celui-ci pour utiliser « dolibarr/htdocs » comme racine d’un nouveau virtual host. Sans être totalement novice en informatique, je suis loin d’être calé sur tout ce qui est serveurs/hébergement, et cette solution ne me parle pas trop.

Quelqu’un aurait-il une piste pour résoudre ce problème ?

Merci beaucoup !

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Bonjour,
Un détail de ton espace ftp nous permettrait de mieux comprendre où est ton dolibarr.
Où avez vous uploadé le contenu de htdocs ?
@+

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Bonjour,

Je rencontre le même problème 404 Not found
Not Found
The requested URL /dolibarr/htdocs/index.php was not found on this server.
The requested URL /dolibarr/htdocs/install/ was not found on this server.
The requested URL /dolibarr/htdocs/install/install.php was not found on this server.The requested URL /dolibarr/htdocs/ was not found on this server.
Apache Server at thegrasslers.net Port 80

Concernant mon ftp, le répertoire dolibarr su trouve à la racine. J’ai également crée un sous-domaine pointant vers htdocs, mais rien n’y fait. J’ai mis tous les droits du répertoire dolibarr en 755 …

Je cherche mais je n’ai rien trouvé pour l’instant.
Merci de votre aide

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Bonjour,

Voici l’espace FTP, avec en rouge les deux endroits où j’ai essayé de placer Dolibarr (non simultanément) - en espérant que ce soit clair.

/

[ul]
[li]dolibarr[/li]
[li]visuels[/li]
[li]www

[ul]
[li]dolibarr[/li]
[li]img[/li]
[li].htaccess[/li]
[li]index.html[/li][/li][/ul][/ul]

Bonne journée et bonne semaine à tous

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Bonsoir,

Installation réussie en créant un sous domaine « gestion.mondomaine.com » et en copiant les fichiers de htdocs à la racine de ce sous domaine.

Bonne chance
Slts
Christophe

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Bonjour,

Problème résolu : c’était une question de version PHP de notre hébergeur. Nous étions encore en 4.4… ! L’installation se lance sans problème après être passé en 5.6 (impossible après avoir testé en 7.0 en revanche).

Avant de trouver le problème de la version PHP, je suis passé par un sous-serveur comme suggéré par crclaval, je n’ai pas retesté avec la configuration à la racine du serveur, j’imagine que ça fonctionnerait également.

Merci !