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SUJET : Pages dictionnaires innaccessible

Pages dictionnaires innaccessible il y a 2 mois 6 jours #110678

  • oumar1983
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Bonjour,

suite à une tentative de mise à jour ma page "dictionnaires" n'est plus accessible.

Que faire s'il vous plait
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Pages dictionnaires innaccessible il y a 2 mois 6 jours #110681

  • ksar
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Bonjour,

Que veut dire plus accessible ?
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Pages dictionnaires innaccessible il y a 2 mois 6 jours #110685

  • oumar1983
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Lorsque je clique sur le lien "Dictionnaires" j'ai une page blanche qui s'affiche
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Pages dictionnaires innaccessible il y a 2 mois 6 jours #110686

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Bonjour,

Pouvez-vous regarder les logs Dolibarr/Apache ?
Page blanche = erreur.
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Pages dictionnaires innaccessible il y a 2 mois 6 jours #110689

  • oumar1983
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Bonjour,

Je ne suis pas très fort en développement ou je puis trouver les logs? J'ai une session en ligne héberge et fourni par HOSTINGER
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Pages dictionnaires innaccessible il y a 2 mois 6 jours #110692

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Salut oumar1983,

çan'est pas du développement : c'est juste une trace de tout ce qui se passe, notamment les erreurs -> ça nous dira ce qui cloche.

pour les logs dolibarr : il faut les activer le module Accueil>Configuration>modules> Journaux et traces de Debug
ne change aucun paramètre du module: à partir de maintenant dolibarr trace tout dans un fichier dolibarr.log situéeà la racine de ton installation dolibarr.

pour les logs apache :
ton hébergeur a mis un tuto ici : www.hostinger.com/tutorials/website/how-...ur-website-error-log

à partir de là : reproduit ton erreur en obtenant la page blanches dans dolibarr.
et ferme dolibarr (histoire de pas avoir 1000 lignes de logs ...

et regarde dans dolibarr.log et dans le log de HOSTINGER, il doit y avoir des erreurs.

si tu ne comprends pas : post les ici, quelqu'un regardera (au passage, masque les infos sensibles comme les urls d'accès à dolibarr)

Questions bêtes en passant :

1) tu n'aurais pas de modules externes installés, qui ne seraient pas compatibles avec la mise à jour ?

2) et par TENTATIVE de mise à jour : tu entends quoi ? ça a raté ? il y a eu des erreurs ? -> si oui, il faut restaurer la sauvegarde que tu avais bien sûr fait juste avant ;) (en réinstallant les fichier de dolibarr correspondant à la version de la sauvegarde)
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