Abandon de Facture

Bonjour à tous,

J’utilise Dolibarr depuis quelques année et depuis le passage à la version 7, j’essaye d’utiliser la comptabilité avancée. J’ai tout configuré, et c’est fonctionnel sauf pour les factures abandonnées sans paiement.
Je ne peux pas créér un avoir correspondant à cette facture, et une facture de remplacement ne règle pas le problème.

Quelle est la procédure ?

Merci d’avance

Thomas

Bonjour,
Au risque de dire une bétise, je dirais que si la facture est abandonné, c’est effectivement fini, vous ne pouvez plus rien en faire d’autre…
Si vous souhaitez créer un avoir, il faut la laisser en standard et faire un avoir dessus…
Pouvez-vous nous en dire plus sur le cas que vous rencontrez ?