Impossible de valider une proposition commerciale

Bonjour,

Je ne peux pas valider mes proposition commerciale. A chaque tentative, j’ai le message Duplicate entry ‹ 11-user-1 › for key 2 et le premier nombre (ici 11) s’incrémente à chaque tentative.
Merci de m’indiquer la procédure à suivre car je ne peux plus envoyer de proposition.

Ma version est 3.8.3

Merci de votre aide

Philippe

Bonjour,

Pouvez-vous nous donner un peu plus d’info:
- version Dolibarr
- système d’exploitation
- mises à jour récentes ?
- cela fonctionnait-il avant ?

Frédéric

Bonsoir,

Merci pour votre réponse rapide.

La version de Dolibarr est 3.8.3
Version du navigateur IE 11.0
Version OS:
PHP_OS WINNT
Version Windows NT PHILIPPEGUINAUD 6.2 build 9200 ((null)) i586
Info Web server:
Version Apache/2.2.11 (Win32) PHP/5.3.0
Nom du serveur virtuel localhost
IP 127.0.0.1
Port 80
Répertoire racine des pages web C:/dolibarr/www/
Répertoire racine des fichiers de données c:/dolibarr/dolibarr_documents
Info PHP
System Windows NT PHILIPPEGUINAUD 6.2 build 9200 ((null)) i586
Build Date Jun 29 2009 21:23:30
Compiler MSVC6 (Visual C++ 6.0)
Architecture x86
Base de données
Version MySQL or MariaDB 5.0.45-community-nt
Hôte de la base de données localhost
Port de la base de données 3306
Nom de la base de données dolibarr
Type du pilote mysqli (mysqlnd 5.0.5-dev - 081106 - $Revision: 1.3.2.27 $)
Utilisateur dolibarrmysql
Mot de passe ********
Encodage base pour stockage données utf8
Encodage base pour tri données utf8_general_ci

J’utilise Dolibarr depuis le début de la semaine et je ne pense pas avoir jamais validé une propale.
Entre temps, je viens de m’apercevoir que j’ai le même phénomène en voulant valider une facture.

Merci de votre aide.

Philippe

Bonjour,

Pouvez-vous désactiver et activer le module propale .

Cordialement,

XP

Bonjour,
Merci de votre réponse rapide. J’ai désactivé puis réactivé mais j’ai toujours le message :Duplicate entry ‹ 4-user-1 › for key 2
JE retrouve ce meme message quand je tente de valider une facture.
Merci de votre aide

Philippe

Bonjour
Est ce que tu as l’agenda actif, est ce que tu as activé l’alimentation auto pour par exemple PROPAL_VALIDATE
Si oui essaye de désactiver.

2016-02-1310_17_29-Dolibarr.png
Fred

Bonjour,

J’ai effectivement désactivé l’alimentation automatique « PROPAL_VALIDATE » et j’ai pu valider la propale. Je vais essaye de faire de même pour les factures.

Il y t il un « work around » ou c’est un dysfonctionnement identifié?
En tout cas merci et j’espère que cela pourra servir aux autres utilisateurs.
Philippe

Bonjour
Si avec phpmyadmin tu regarde la structure de la table llx_actioncomm est ce que id est bien en AUTO_INCREMENT

2016-02-1313_03_34-192.168.1.5_localhost_dolitest_llx_actioncomm_phpMyAdmin3.3.10.png
Fred

Bonsoir,

Oui l’ID de la table est int(11) AI PK