pour notre société nous utilisons Dolibarr. Au moment de la mise en place du logiciel nous possédions un site internet de vente en ligne de nos produits. Nous avons donc utilisé son site d’hébergement pour l’installation de Dolibarr.
Il y a de cela 3 jour notre site de vente en ligne a été piraté par un groupe djihadiste qui a nécessité l’intervention d’un professionnel sur le site. Le soucis c’est qu’il a dût modifier plusieurs paramètres dont le code FTP ainsi que les droits sur les fichiers et le propriétaire des dossiers. Et du coup notre logiciel Dolibarr n’est plus a jour concernant ces modifications et ne veux plus fonctionner correctement… Messages d’erreurs à répétition… comment faire !?
Du plus court (et facile) au plus long (et compliqué):
Essayer de refaire une mise à niveau du site. Cependant je ne sais pas quelle version vous utilisez sur quel système d’exploitation. Dans le cas où il s’agit de Doliwamp, téléchargez le dernier exécutable et tenter la dernière mise à jour. Cela écrasera peut être les fichiers erronés ou avec les mauvais droits pour recréer une copie propre.
Fournir les messages d’erreur. Peut être qu’un âme charitable voudra bien aider.
Réinstaller de A à Z Dolibarr en ayant fait au préalable une sauvegarde de la BDD et des fichiers sources (si modules supplémentaires ou modifiés). Une fois la version ‹ ‹ propre › › obtenue, repeupler la BDD et ajouter/modifier les fichiers adéquats pour retrouver la version avant piratage.
Contactez votre hébergeur pour lui décrire la situation (piratage) et qu’il contrôle/rétablisse votre adresse mail de contact puis re-initialise vos mots de passe,
