Bonjour,
un des utilisateurs présente un probleme de lecture avec les fichiers joints (propa et facture) lors de l’envoi
en clair, une fois le fichier pdf généré et envoyé le client ne peut l’ouvrir
comment se garantir que le pdf est bien lisible?
merci de vos réponses
Bonjour,
Et vous vous pouvez l’ouvrir ? Si vous l’envoyé par mail ?
Utilisé vous le mode PDF protégé (Acceuil->configuration->PDF)?
Est-ce que votre client peux lire les autre PDF ?
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Bonjour
J’ai déjà eu ce problème (lorsque le destinataire du mail était chez wanad**) le fichier joint était illisible.
J’ai changé la config smtp et il n’y a plus eu de problème.
Fred
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Merci du conseil, mais le comment paramètrer le smtp ?
Bonjour
le pdf généré peut être ouvert sous Dolibarr, mais c’est l’envoi qui écrase le mail
on reçoit un mail vide sans signature et le pdf est à 0 ko
en fait il s’agit d’un pb avec un seul utilisateur
