Faire un avoir qui n'impacte pas les stocks

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bonjour,

est ce que quelqu’un sait comment on peut faire un avoir qui n’impacte pas les stocks pour de la marchandise reçue cassée par un client par exemple.

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Bonjour,
L’avoir ne génère pas de retour en stock de mémoire. Donc sauf à faire la manipulation dans les stocks vous devriez être tranquille.
@+

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JE NE TROUVE PAS COMMENT FAIRE UN AVOIR. Est ce qu’on utilise une fcature normale en mettant la quantité en négatif?

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Quand vous créez une facture vous avez le chois de créer une facture normale, d’acompte ou un avoir

Sanstitre.png
@+

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Quand vous créez une facture vous avez le chois de créer une facture normale, d’acompte ou un avoir

Sanstitre20152702.png

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je v,iens d’installer la version 3.4.1. qui n’a pas toutes ces fonctionnalités (seulement standard et accompte). De quelle version parlez vous? Est ce que je peux la télécharger?

merci d’avance

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Bonjour
Est-ce que tu essaye de créer l’avoir depuis la fiche client?

Fred

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NON DEPUIS LE MODULE DE FACTURATION;

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J’ai trouvé comment faire l’avoir en machine depuis la fiche client mais pour valider l’avoir, le logiciel me demande sur quel entrepôt incrémenter l’avoir donc cela impacte sur les stocks.

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le plus simple , faite un avoir « services » et vous mettez le nom du produits ! ainsi pas retour en stock !