mon installation ne fonctionne pas

Bonjour a tous
j’ai besoin d’un coup de main car je n’y arrive plu.

Explication:
pour mon association nous avons besoin de dolibarr que je connais depuis maintenant quelques années, nous somme chez un hébergeur mutualisé qui rencontre des soucis, nous avons changer d’offre pour y remédier.
j’ai téléchargé la dernière versions que j’ai envoyé avec filezila .

Donc je me rend dans mon navigateur je clique sur htdocs et la une page s’affiche:

Dolibarr setup is not yet complete.

Click here to finish Dolibarr install process … je clique dessus et je me retrouve avec une page blanche

je n’arrive pas aller plus loin dans installation

j’ Attend vos connaissances sur ce sujet

merci

Bonjour
Pas facile sans message d’erreur ni logs. Ça peut être beaucoup de chose.

Il ne faut mettre que le hdocs le reste ne doit pas être vu. Pas très prudent de mettre votre URL

Avez vous accès aux logs du serveur ?
@+

Merci d’avoir répondu
quesque vous appelez logs du serveur (je sature un peu) si c’est le php my admin j’ai

Bonsoir,
Un serveur enregistre tout ce qu’il se passe à son niveau (qui vient, ce qu’il fait, ce qu’il lit…) C’est ce qu’on appelle les logs. Si Dolibarr s’arrête à un instant, on va le voir dans les logs et on aura peut être un message d’erreur et donc la raison de votre page blanche.
Ce peut être beaucoup de chose !

PhpMyAdmin permet d’explorer la base de données, de la modifier, d’insérer des données…

Seul votre hébergeur pourra vous dire où trouver les logs.
@+

ok je vois ca avec eux