Bonjour,

J'ai un petit soucis avec les remises, en effet, j'ai un avoir (acomptes) validé et traité dans une autre facture.
J'ai débloqué cette facture et donc me retrouve avec une remise doublé... Lorsque je vais dans la page des remises, et que je souhaite supprimer ce doublon, j'obtiens l'erreur:
ErrorThisPartOrAnotherIsAlreadyUsedSoDiscountSerieCantBeRemoved

Que faire ?

Merci !

tu es en 2.8.1 ?

Salut Régis,

Oui, je suis en 2.8.1.
En fait, le soucis est peut être tout autre. J'avais créé un post a cet effet, mais je n'ai jamais eut de réponse. Seul soucis, c'est que maintenant c'est au niveau comptable que ca coince.
En fait voila:
J'avais une facture d'acompte qui fut réglée et validée. Elle fut par la suite traitée donc jusque la tout va bien.
J'ai du la débloquer (j'étais en version 2.7.1) avec le module prévu à cet effet afin de rectifier son montant (200 HT, j'ai du le passer a 200TTC)
Seul soucis c'est qu'après la validation, elle est bien considérer comme réglée et traitée mais toujours en attente de conversion en remise.
Donc, je ne peux pas la convertir afin de la sortir des impayées (sinon ca me recredite le client de la somme), je ne peux pas la supprimer, j'ai donc tenter de la convertir et de la supprimer par la suite dans les remises et donc la ca ne va pas (normal dans un sens)...
Donc voila, mon dilemme.
A moins de savoir quoi modifier sur la base afin de la rendre créditée et validée sans me modifier les remises client, et bien je suis dans la panade.
Voila.

En espérant avoir une réponse optimiste !

Merci.
Cordialement.

Essaie de mettre la valeur 3 dan le champ "fk_statut" et la valeur 1 dans le champ "paye" de la table llx_facture sur la facture concernée.

Bonjour et merci de votre super logiciel.

J'étais aux RMLL de ordeaux au stand de JOOMLA et je vous ai raté dommage.

Sinon j'ai le même problème que Occitania et en faisant les manips de Eldy, ça n'a rien donné.
Vous n'avez pas une autre idée ?
C'est vraiment par erreur que j'ai ré-ouvert la facture acquitée mais ensuite pas d'autre bouton que convertir en facture ! DOnc en reconvertissant en facture on se retrouve avec cette remise que j'ai déjà utilisé....

Dans tous les cas vraiment merci pour votre travail qui ne doit pas être facile surtout au niveau du support... merci merci

Quelqu'un a t'il la réponse car j'ai le même soucis.
impossible de supprimer un remise que j'ai affectée deux fois par erreur....

Merci

j'ai eu le même soucis, j'ai fini par supprimer les enregistrement concernés de la table llx_societe_remise_except .... ok, je sais, j'y suis allé à la hache