Un petite aide pour une action répétitive (tout du moins pour moi) : la génération automatique de lettres avec entête et adresse du contact sélectionné (PDF ou document Open Office par exemple).
Tout comme la génération de bons de commande ou de factures, il pourrait y avoir une option pour générer des lettres avec un mini formulaire pour spécifier l'objet et le corps de la lettre (avec là aussi la possibilité d'avoir recours à des messages prédéfinis, comme par exemple : veuillez trouver en paiement de la facture n° ... le chèque n° ...).
Et pour aller encore plus loin, cette lettre autogénérée pourrait être automatiquement ajoutée comme fichier joint à une action "envoi courrier"...